Tjenestebeskrivelse vannforsyning

Horten kommune skal levere drikkevann som næringsmiddel.

 

Hvem kan få tjenesten: Alle eiendommer som kan tilknyttes kommunal hovedledning.

Tjenestens innhold:

  • Produksjon og distribusjon av drikkevann med:
  • Vannkvalitet som oppfyller krav stilt i Drikkevannsforskriften.
  • Trykk i en normal driftssituasjon på mellom 2 og 6 bar.
  • Leveringssikkerhet med tilstrekkelig drikkevann til eget forbruk.

Hva kan du forvente av oss:

  • Alle planlagte stopp i leveransen eller inngrep som medfører avvik i vannkvalitet av betydning for deg, forhåndsvarsles lokalt eller gjennom dagspressen.
  • Kommunen varsler umiddelbart ved akutt forurensning som kan påvirke drikkevannet i en grad som gjør at det ikke lenger er hygienisk betryggende.
  • Kommunen kunngjør årlig endringer i priser og/eller leveransen før du mottar første faktura.

Hva vi forventer av deg:

  • Å betale vanngebyr i henhold til korrekt fakturagrunnlag.
  • Sikre at private stikkledninger blir lagt etter kommunens bestemmelser.
  • Sikre at innvendige installasjoner (husapparater og sanitæranlegg) blir dimensjonert og valgt basert på vannkvalitet, driftstrykk og trykkvariasjoner.
  • Vedlikeholde dine private anlegg i hht. kommunens bestemmelser.
  • Å utbedre lekkasjer på dine private anlegg snarest eller innen gitte frister.
  • Kjenne til plassering av reduksjonsventil/sikkerhetsventil og stoppekran.
  • Foreta avlesning av eventuelt installert vannmåler innen gitt tidsfrist, og å overholde andre betingelser i tekniske bestemmelser for bruk av vannmåler.
  • Varsle kommunen ved uregelmessigheter i vannforsyningen.
  • For øvrig innrette deg etter anvisninger og informasjon fra kommunen.

Praktiske opplysninger:

  • Vanntrykk og mengde påvirkes når ledningsnett benyttes til brannslukking og ved andre nødssituasjoner. Reduser da eget forbruk mest mulig.
  • Du kan, under vanlige driftsforhold, benytte drikkevann til vanning. Det innføres restriksjoner mot hagevanning ved behov. Du vil bli varslet i media minst 24 timer før innføringen.
  • Der kapasiteten tillater dette, og etter avtale med kommunen, kan du benytte drikkevann til eget sprinkleranlegg, landbruksvanning og andre former for vannuttak.

Betaling: Gebyret går i sin helhet til dekning av kommunens kostnader knyttet til vannforsyningen. Størrelsen på gebyret fastsettes (revideres) årlig av kommunestyret og fremkommer av gebyrregulativet.

Kontakt

  • Horten Kommune
    Postboks 10,
    3191 HORTEN
  • Besøk
    Teatergata 11
    3187 HORTEN
  • Telefon
    33 08 50 00
  • E-post
    postmottak@horten.kommune.no
  • Åpningstider
    Hverdager: 08-15.00
  • Organisasjonsnummer
    964 951 284